Hướng dẫn đổi trả
Hướng dẫn đổi trả
Đối với Hàng hóa, linh kiện, trang thiết bị thí nghiệm khi khách hàng yêu cầu đổi hàng phải tuân thủ đúng quy định bảo hành, hoặc chính sách bán hàng của công ty Khang Kiên
Trong trường hợp khách hàng chưa nắm rõ hoặc không hài lòng thì liên hệ ngay nhân viên kinh doanh
Nhân viên kỹ thuật, trưởng bộ phận kinh doanh phải sẽ có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cho khách hàng nắm bắt thông tin và hiểu đầy đủ các quy định bán hàng và quy định bảo hành của công ty.
Số điện thoại liên hệ: 028 3588 1567 – 0936 620 757
Chúng tôi sẽ chấp nhận hàng đổi lại khi có vấn đề về kỹ thuật
Bộ phận kỹ thuật của Công Ty sẽ được phân công và ủy quyền hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi hoàn chi phí/hoặc thiệt hại cho công ty nếu việc quyết định nhập đổi nhập trả thực hiện sai chính sách và quy định của công ty.
Đổi mới thiết bị cùng loại trong tuần lễ đầu tiên trong trường hợp linh kiện bị hư hoặc bị lỗi kỹ thuật với điều kiện phải đầy đủ phiếu mua hàng, hộp, phụ kiện đầy đủ. Thiết bị không bị trầy, xước chúng tôi sẽ đổi trả lại hàng hóa
Khi mua thiết bị thí nghiệm tại Công Ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Khang Kiên sẽ được bảo hành 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, quý khách sẽ được sửa chữa miễn phí.
Không bảo hành dụng cụ dễ vỡ,vật tư tiêu hao, thuỷ tinh, bóng đèn, lăng kính, hao mòn trong quá trình sử dụng, để ẩm mốc, rơi bể.
Trong trường hợp thiết bị đó không còn sửa chữa được công ty sẽ đổi cho quý khách một sản phẩm có tính năng tương đương (Không nhất thiết sản phẩm này mới 100%).
Nếu sản phẩm bảo hành không còn lưu thông sản xuất, các biện pháp giải quyết như sau:
Chúng tôi sẽ sửa chưa sản phẩm, cung cấp linh kiện sửa chữa, đảm bảo điều kiện tốt nhất cho Quý Khách Hàng
Trong trường hợp những sản phẩm được gửi đi bảo hành nước ngoài thời gian sẽ là từ 2 đến 4 Ngày.
Thời gian đổi trả hàng:
Sáng 08h – 12h ; Chiều 13.30h – 17h
Chủ nhật và ngày lễ : Nghỉ
* Các lưu ý: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hóa chất ăn mòn, thiên tai hỏa hoạn